Pochi minuti fa (17:30 circa)sono stata contattata dalla Apple. No purtroppo non mi offrivano un lavoro 😉

Avevo mandato una mail di lamentela all’azienda per la scarsa qualità dell’assistenza che ritenevo di aver ricevuto a seguito del problema insorto immediatamente dopo l’acquisto al masterizzatore.

Se avete letto i post precedenti conoscete già le vicissitudini del mio MB (macbook).

Ero sinceramente delusa dalla “fantasmagorica” , quasi onnipotente, Apple 😯

Oggi un addetto Apple Italia mi ha telefonato per sapere come erano andate le cose a a che punto era la situazione e per risolvere eventuali problematiche residue.

Probabilmente il fatto che l’acquisto,come anche il danno,sia avvenuto nel periodo delle feste(Natale & C) ,abbia creato una catena i eventi negativi che ha portato il centro di assistenza a ritardare l’intervento.

L’azienda però si è dimostrata attenta e interessata alle problematiche sollevate da me utente il che mi fa ben sperare per il proseguimento del binomio “tartaruga-Apple” 🙂

Insomma in questo momento la mia percezione della “Mela” è positiva 🙂